Aramadan önce merak edilenler
Telefonda en çok sorulan soruları buraya topladık. Cevabını bulamadığınız bir konu varsa WhatsApp'tan yazın.
Beyoğlu'nda asansörsüz binaya çıkıyor musunuz?
Evet. Beyoğlu yapı stoğunun büyük bölümü asansörsüz ve dar merdivenli olduğu için ekipmanımızı taşınabilir üniteler halinde kurguladık. Makineyi parçalara ayırıp elle çıkarıyoruz. Altıncı kata kadar ek ücret almıyoruz.
Dar merdivende koltuk zarar görür mü?
Koltuğunuza dokunmuyoruz. Tüm işlem mobilya bulunduğu odada, yerinden kaldırılmadan yapılıyor. Taşınan tek şey bizim ekipmanımız. Merdiven boşluğu ve duvarlar branda ile korunur.
Araç park sorunu yaşıyor musunuz?
Beyoğlu'nda park bilinen bir sorun. Ekibimiz bölgeyi tanıyor ve genellikle en yakın otoparkı kullanıp ekipmanı el arabasıyla taşıyor. Bu nedenle randevu saatinden 10-15 dakika sapma olabiliyor, geciktiğimizde önceden haber veriyoruz.
Koltuk yıkama işlemi ne kadar sürer?
Üçlü, ikili ve tekli koltuktan oluşan standart bir takım 60-90 dakikada tamamlanır. Köşe takımlarda süre 90-120 dakikaya çıkar. Turbo fan kullandığımız için koltuk genellikle 3-4 saat sonra kullanılabilir hale gelir.
Kullandığınız ürünler sağlığa zararlı mı?
Kullandığımız ürünler biyolojik olarak çözünebilen, pH dengeli ve alerjen içermeyen ürünlerdir. Bebek, çocuk ve evcil hayvan bulunan evlerde kokusuz seriyle çalışıyoruz. İşlem bitiminde ortamda kimyasal koku kalmaz.
Kadife koltuğun rengi solar mı?
İşleme başlamadan önce görünmeyen bir bölümde renk haslığı testi yapıyoruz. Kadife, nubuk, deri ve viskon gibi hassas kumaşlarda su bazlı yöntem yerine düşük nemli veya kuru köpük yöntemine geçiyoruz. Test riskli çıkarsa işlemi yapmadan sizi bilgilendiriyoruz.
Airbnb dairem için aynı gün gelebilir misiniz?
Evet, kısa dönem kiralama yapan mülk sahipleri için öncelikli randevu veriyoruz. Misafir çıkışı ile yeni giriş arasındaki süreye yetişecek şekilde planlama yapıyoruz. Düzenli çalıştığımız mülk sahiplerine sabit fiyat ve öncelikli saat uyguluyoruz.
Kafemin koltuklarını gece yıkatabilir miyim?
Evet. İşletmelerde mesai dışı saatlerde çalışıyoruz. Kapanıştan sonra gelip sabah açılışa hazır teslim ediyoruz. Kafe, bar, hostel ve butik otellerde periyodik bakım anlaşması yaparak sabit fiyat uyguluyoruz.
Her leke çıkar mı?
Kahve, çay, yağ, gıda, ter ve evcil hayvan lekelerinin büyük bölümü çıkar. Ancak boya, oje, ağartıcı ve uzun süre bekletilmiş mürekkep lekeleri kumaşın rengini kalıcı olarak değiştirmiş olabilir. Bu durumda keşifte net bilgi veriyoruz.
Ödemeyi ne zaman yapıyorum?
İşlem bittikten ve sonucu onayladıktan sonra. Nakit, kredi kartı ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. İşletmelere ve talep eden bireysel müşterilerimize fatura düzenliyoruz.
Yıkamadan önce ne yapmalıyım?
Hazırlık için yapmanız gereken az. Koltuğun üzerindeki kırlent, örtü ve şalları toplayın. Altında kalan küçük eşyaları çıkarın. Koltuğun etrafında ekibin rahat dönebileceği kadar boşluk kalırsa iş daha hızlı ilerler.
Beyoğlu'na özel bir not: binanızda asansör yoksa ve altıncı katın üzerindeyseniz randevu alırken mutlaka söyleyin. Ekip ekipman kurgusunu ona göre yapıyor.
Evde alerjik bir birey ya da bebek varsa randevu öncesi belirtin, kokusuz seriyle geliriz. Evcil hayvanınız varsa işlem sırasında başka bir odada tutmanız gerekir.
Yıkamadan sonra nelere dikkat etmeliyim?
Koltuk turbo fanla kurutulmuş olsa da tam kuruma 3-4 saati bulur. Bu süre boyunca üzerine oturmayın, kırlent ve örtüleri geri koymayın. Odayı havalandırın; hava sirkülasyonu kuruma süresini belirgin şekilde kısaltır.
Kalorifer veya klimayı doğrudan koltuğa yöneltmeyin. Ani ve tek yönlü ısı, kumaşın bir bölümünü hızlı kurutup renk farkı gibi görünen geçici bir iz bırakabilir.
Koltuk yıkatmak koltuğa zarar verir mi?
Doğru yöntemle yapıldığında hayır. Zarar, kumaşa uygun olmayan yöntemin seçilmesinden gelir. Viskon içerikli bir kumaşa yüksek nemli program uygulanırsa çekme olur; kadifeye çok yönlü fırça uygulanırsa hav yatar. Bu yüzden kumaş testi işin en önemli adımıdır.
Asıl zararlı olan koltuğu hiç yıkatmamaktır. Kumaşın içinde biriken toz ve kum tanecikleri, siz her oturduğunuzda lifleri içeriden aşındırır. Düzenli temizlik kumaşın ömrünü uzatır.
Buharlı temizlik mi, makineli yıkama mı?
Buhar yüzeydeki bakteriyi öldürür ama kiri dışarı çıkarmaz. Buharla çözülen kir, ıslanan kumaşın içinde kalır ve kuruyunca yeniden yerleşir. Enjeksiyon-ekstraksiyonda ise çözülen kir aynı anda emişle makinenin haznesine çekilir. İkisi birbirinin alternatifi değil; hijyen için buharı, kir uzaklaştırma için ekstraksiyonu birlikte kullanıyoruz.